A assessoria de imprensa é fundamental em momentos de crise, pois a comunicação empregada de maneira correta é capaz de adotar mecanismos que, posteriormente, serão importantes para restabelecer a credibilidade da empresa. Alguns passos são essenciais para este processo, entre eles, prever determinadas crises. Evidentemente, não é possível prever todas as crises, porém, através do […]
Cuidar da imagem institucional do cliente é um dos principais trabalhos realizados pela assessoria de comunicação. A impressão pública de uma marca, principalmente na internet, reflete diretamente na credibilidade e, consequentemente, interfere na presença de mercado. A web é uma grande vitrine digital que exige ações assertivas de comunicação. As impressões negativas prejudicam qualquer empresa, […]
A pandemia da Covid-19 afetou negativamente a economia e o desemprego bateu recorde neste período. Em decorrência de queda na renda de diversas famílias, a inadimplência atingiu diversos setores, entre eles, o condominial. A falta de pagamento por parte dos moradores afeta diretamente o dia a dia do condomínio, pois sem dinheiro em caixa, não […]
A comunicação é uma ferramenta eficaz para a relação entre a empresa/marca com o seu cliente. Deste modo, é necessário que três aspectos que refletem no dia a dia corporativo sejam evidenciados: missão, visão e valores. As definições dos termos são: Missão: Trata-se da importância da empresa existir, através de seus propósitos e finalidades, segmentos […]
Diferentemente das pautas frias, as pautas quentes possuem prazos que podem influenciar na relevância do conteúdo, ou seja, são assuntos do momento que devem ser noticiados com rapidez, pois, por exemplo, no dia seguinte, um determinado assunto poderá perder o seu valor perante à imprensa e ao público de interesse. Na assessoria de imprensa, é […]
A comunicação corporativa representa um conjunto de estratégias que visam impactar o público de interesse de uma empresa, ou seja, os stakeholders. Nestas ações, a comunicação interna e externa são priorizadas, tendo como foco o fortalecimento da marca. A assessoria de imprensa faz parte da comunicação corporativa, que pode ser considerada com um “guarda-chuva”, pois […]
O briefing é a principal ferramenta para a elaboração de estratégias em uma assessoria de comunicação, ou seja, um passo inicial para a relação entre o cliente e seu assessorado, cujo objetivo é identificar os pontos altos e baixos da empresa para definir estratégias assertivas no plano de comunicação. Evidentemente, o assessor de comunicação necessita […]
Os perfis comerciais se tornaram ferramentas de rápido acesso entre a empresa e seus clientes, seja através de dúvidas sobre produtos ou serviços, elogios e até mesmo reclamações. Manter um perfil ativo nas redes sociais, com frequência de postagens e interações com os seguidores, exige muita atenção, principalmente em relação às respostas aos comentários. Ao […]
Produzir releases atrativos é uma tarefa fundamental na assessoria de imprensa. Entretanto, como em qualquer área do jornalismo, as pautas quentes se sobressaem em relação às pautas frias, porém, a pauta não factual também é essencial e mostra-se como uma solução na busca de um espaço nos veículos de comunicação, principalmente nos segmentados. Evidentemente, o […]
A assessoria de comunicação exerce um papel fundamental na relação entre uma empresa e seu público de interesse, seja através de publicações em redes sociais ou sites. As estratégias desenvolvidas visam fortalecer a marca e, além da venda de produtos e serviços, fidelizar o cliente. Afinal, quem não é visto não é lembrado. Na era […]